Encarregado de loja em São Paulo
Descrição da vaga
Nossa cultura é baseada em colaboração, respeito e foco em resultados.
Valorizamos um ambiente de trabalho positivo, onde o desenvolvimento das pessoas é incentivado e reconhecido. Acreditamos que o sucesso do negócio está diretamente ligado ao engajamento e ao comprometimento da nossa equipe.
Buscamos profissionais que tenham perfil dinâmico, gostem de trabalhar com pessoas e estejam alinhados com nossos valores, contribuindo para a construção de um ambiente acolhedor e orientado à superação de metas.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, além de disseminar a missão, visão e valores da empresa e contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados;
- Contribuir com o atingimento das metas de vendas da loja por meio da supervisão constante da equipe e da execução de planos de ação adequados;
- Apoiar a motivação da equipe por meio da promoção de um ambiente de trabalho positivo, alinhado aos valores da empresa;
- Garantir a excelência nos processos da loja por meio de treinamentos contínuos da equipe e da utilização de manuais e diretrizes das áreas responsáveis;
- Manter a equipe informada e alinhada com as metas operacionais por meio da realização de reuniões periódicas;
- Contribuir para a entrega dos resultados operacionais da loja mediante a execução e o controle dos processos, conforme diretrizes estabelecidas;
- Assegurar a realização de pesquisas de satisfação com clientes, utilizando as ferramentas e metas definidas pela área responsável;
- Realizar a abertura e/ou fechamento da loja conforme a escala prevista;
- Acompanhar indicadores de desempenho, contribuindo na elaboração e execução de planos de ação para atingimento de resultados;
- Executar o planejamento e controle do banco de horas dos colaboradores por meio de acompanhamento contínuo.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
- Experiência em Liderança;
- Conhecimento em Excel.
Informações adicionais
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte;
- Vale alimentação;
- Cesta Básica;
- Bônus anual.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista BP
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação