Coordenador de Produtos Digitais
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Coordenador(a) de Produtos Digitais para liderar pessoas e múltiplas squads responsáveis pela jornada de pedidos em canais digitais, desde a integração dos pedidos até a entrega e o pós-venda. Esta posição terá papel estratégico na conexão entre Produto, Tecnologia e áreas de negócio, garantindo a execução de iniciativas que gerem valor para clientes e para a operação.
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer
- Liderar e desenvolver Product Owners, promovendo feedbacks, planos de desenvolvimento e acompanhamento de performance.
- Coordenar o portfólio de produtos, roadmap e dependências entre múltiplas squads.
- Definir prioridades e objetivos estratégicos alinhados aos resultados do negócio.
- Garantir a qualidade das entregas por meio de critérios de aceite, testes, validações e aprovações.
- Atuar em parceria com times de tecnologia, qualidade, operações e atendimento ao cliente.
- Monitorar indicadores de desempenho relacionados à jornada de pedidos, logística e experiência do cliente.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e produtos digitais.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você
- Experiência sólida em gestão de produtos digitais, com liderança de pessoas ou de múltiplos times ágeis.
- Vivência em operações de e-commerce, logística, gestão de pedidos ou pós-venda.
- Conhecimento técnico para interação com times de engenharia, incluindo integrações, APIs, eventos e dados.
- Domínio de metodologias ágeis, discovery, definição de indicadores e gestão de roadmap.
- Forte capacidade de comunicação, influência e tomada de decisão em ambientes dinâmicos.
- Perfil colaborativo, orientado a resultados e experiência do cliente.
Informações adicionais
🩺 Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
💰 Participação nos Resultados (PLR)
💊 Convênio Farmácia
🎂 Day Off de Aniversário
🏋️♀️ Wellhub
🎟 Parceria com o SESC
🛡 Seguro de Vida
🍽 Vale Refeição ou Vale Alimentação flexível
🚌 Vale Transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação